Tom Köchling
Geschäftsführer
Ira Köchling
Hörakustikerin
Michael Köchling
Inhaber / Geschäftsführer
Lia Köchling
Fachberaterin Hörakustik
Wir über uns
Alles für Ihren Hörerfolg.
Köchling hat die Lösung
Unser Ziel ist es Markt- und Qualitätsführer in unserem Kernbereich, der digitalen Hörgeräteversorgung, in der Metropolregion Hamburg zu werden. Dies wollen wir in erster Linie durch die hochwertige und kundenorientierte Hörgeräteanpassung und durch unsere fachkundigen Mitarbeiter erreichen. Unser Ziel ist es, durch Kommunikation untereinander, mit Kunden und Partnern, sowie mit Hilfe von innovativen und qualitativ hochwertigen Produkten die beste Hörlösung für unsere Kunden zu finden und dadurch mehr Lebensqualität für unsere Kunden zu schaffen. Für uns steht die Kundenbeziehungen an der ersten Stelle. Qualität bedeutet für uns, wenn Kunden zu Stammkunden werden und durch positive Weiterempfehlung neue Kunden generieren. Zufriedene Kunden sichern unsere Arbeitsplätze und einen langfristigen Unternehmenserfolg.
Wir sind …
- Wir sind ein seit 1997 familiengeführtes Unternehmen, das sich durch qualitativ hochfertige digitale Hörgeräte und Dienstleistungen zu einer Marke in der Metropolregion Hamburg entwickelt hat.
- Wir sind ein Unternehmen, das seine Produkte und Prozesse an die Bedürfnisse unserer hörgeschädigten Kunden und des Marktes flexibel anpasst und durch Wandel und Wachstum langfristigen seinen Unternehmenserfolg sichert.
- Wir sind ein Unternehmen mit Partnern in den Bereichen Einkauf, Werbung und Online-Kundengewinnung. Das verbindet die Vorteile national einkaufender Hörakustiker und einer regionaler Kundengewinnung. Durch den gemeinsamen Einkauf bieten wir unseren Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis.
- Wir sind Markt- und Qualitätsführer in den von uns bearbeiteten Marktsegment der digitalen hochwertigen Hörgeräteversorgung und sichern mit hervorragend ausgebildeten Mitarbeitern und innovativen und digitalen Produkten das Wachstum unseres Unternehmens.
- Wir sind faire Berater und freundliche Hörspezialisten, die mit ihrer hohen fachlichen und sozialen Kompetenz unsere Kunden begeistern und deren Erwartungen übertreffen.
- Wir sind ein Hörakustiker mit eigener Werkstatt, in der alle handwerklichen Dienstleistungen und individuellen Bedürfnisse unserer Kunden sofort erledigt und befriedigt werden.
- Wir sind stolz auf unsere gut ausgebildeten und motivierten Mitarbeiter, die durch ständige Fort- und Weiterbildung sowie eine stets persönliche und kundenfreundliche Betreuung unser Erfolg sichern.
- Wir sind erst dann zufrieden, wenn unsere Kunden begeistert sind. Wir wollen unseren Ruf als kompetenter und zuverlässiger Partner immer weiter ausbauen. Aufgrund unserer Service- und Leistungsgarantien genießen unsere Kunden höchste Sicherheit bei ihrer Hörversorgung.
- Wir sind spezialisiert auf eine optimale Hörversorgungen und haben eine Vielzahl von Prozessen digitalisiert. Zum Nutzen der Kunden und Mitarbeiter arbeiten wir daran, Abläufe weiter zu digitalisieren, um diese schneller, sicherer und effizienter zu machen.
- Wir sind verantwortungsbewusst und unterstützen persönlich soziale Projekte und nehmen Umweltschutz ernst.